Politique de confidentialité

Nous considérons que la protection de vos données personnelles est importante

Nous attachons une grande importance à la protection de la vie privée et traitons vos données personnelles avec le plus grand soin. Les données personnelles que vous nous communiquez sont traitées par KERNpunt, Leiestraat 22 à 8500 Courtrai. Le conseil d'administration est donc le responsable du traitement de vos données. Ce faisant, nous travaillons conformément aux dispositions du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) du 24 mai 2016.

Quelles données personnelles traitons-nous ?

Nous traitons les catégories de données à caractère personnel suivantes :

données d'identification telles que le titre, le nom, le prénom, l'adresse, le numéro de téléphone et de téléphone portable, l'e-mail.
données d'identification électronique telles que les adresses IP, les cookies
numéro d'enregistrement national et numéro de carte d'identité
données financières et de transaction telles que les numéros de compte bancaire, les paiements, les données des fournisseurs
informations sur les biens (données du cadastre) telles que les coordonnées du propriétaire
caractéristiques personnelles telles que l'âge, le sexe, la date et le lieu de naissance, l'état civil et la nationalité
les enregistrements sonores, les photos et le matériel visuel

Ces données nous parviennent

parce que vous nous les avez fournies vous-même
parce que nous les collectons lorsque vous utilisez nos sites
parce que nous les avons reçues d'autres sources (autres autorités publiques ou partenaires)

Nous traitons également des données personnelles à des fins de recherche statistique, mais ces données sont pseudonymisées. En d'autres termes, nous ne pouvons pas remonter à des individus ou à des personnes à partir de ces données.

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de

votre consentement
un contrat que nous concluons entre nous
une obligation légale que nous devons respecter
une tâche que nous devons accomplir en tant qu'autorité publique dans l'intérêt public ou autorité publique.

En traitant des données personnelles, nous essayons d'atteindre plusieurs objectifs :

Traitement de votre dossier :

En tant qu'organisation sans but lucratif, KERNpunt est un organisme ayant des obligations d'intérêt public ou d'autorité publique. Pour remplir ces obligations et accomplir nos tâches, nous avons besoin de vos données.

Bulletins d'information et communication en ligne :

Par le biais de bulletins d'information, KERNpunt vous informe des nouveautés et des activités dans le cadre de son fonctionnement. Vous pouvez toujours vous y opposer gratuitement (voir ci-dessous).

Photos et matériel visuel :

À diverses occasions/activités, nous prenons des photos et réalisons des films. Nos employés le font eux-mêmes ou nous faisons appel à des photographes professionnels à cette fin. Nous utilisons ces photos et ces films à des fins promotionnelles, c'est-à-dire pour mieux faire connaître nos activités. Vous pouvez toujours vous y opposer gratuitement (voir ci-dessous).

Médias sociaux

KERNpunt communique ses activités et ses actualités via les médias sociaux. Pour faire connaître davantage notre opération, nous utilisons des publicités sur Facebook, Instagram et LinkedIn.Nous pouvons fournir votre nom et votre adresse e-mail à Meta pour cibler des entrepreneurs similaires (lookalike audiences).

Événements :

KERNpunt organise régulièrement des événements tels que des consultations, des journées d'étude, des séances d'information, des événements de mise en réseau et des foires commerciales. Pour organiser ces événements, nous avons besoin de vos données. C'est pourquoi nous utilisons également vos données personnelles pour vous inviter à ces activités, généralement par le biais de votre adresse électronique, mais aussi éventuellement par écrit. Vous pouvez toujours vous y opposer gratuitement (voir ci-dessous).

Fonctionnalité de notre site web :

Nous voulons que notre site web fonctionne correctement et que vous puissiez trouver rapidement vos informations. C'est pourquoi nous collectons des données sur les visiteurs à l'aide d'un logiciel d'analyse. Nous souhaitons également que votre visite sur notre site soit optimale. C'est pourquoi nous utilisons des cookies. Vous pouvez empêcher l'utilisation de cookies ou recevoir certains avertissements lors de l'installation ou de la suppression de cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que si vous n'autorisez pas les cookies, il se peut que notre site ne fonctionne pas de manière optimale.

Comment traitons-nous vos données personnelles ?

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité du traitement de vos données, et nous demandons aux tiers qui traitent vos données à caractère personnel pour nous de faire de même. L'accès à vos données personnelles est limité afin d'empêcher tout accès non autorisé, toute modification ou tout abus et n'est autorisé qu'aux employés qui ont besoin de vos données dans le cadre de leur travail. Ces employés sont tenus de traiter les données avec discrétion et de se conformer à toutes les réglementations techniques pour traiter les données en toute sécurité.

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, parce que nous y avons un intérêt ou pour remplir nos obligations légales.

Communiquons-nous vos données à caractère personnel à des tiers ?

Nous ne communiquerons jamais vos données à des tiers, sauf dans les cas suivants :

il est nécessaire à la réalisation des objectifs susmentionnés (voir « Pourquoi traitons-nous vos données à caractère personnel ? »)
vous nous donnez votre accord écrit pour le faire
nous sommes légalement obligés de le faire
elles sont demandées dans le cadre d'une enquête judiciaire
- d'autres autorités publiques :
  En tant que KERNpunt, nous travaillons en étroite collaboration avec POM West-Vlaanderen. En tant qu'institution gouvernementale régionale, POM West-Vlaanderen transmet dans certains cas vos données à caractère personnel à des organes gouvernementaux fédéraux et flamands ou à des administrations locales si elles y sont obligées. Inversement, nous demandons également vos données personnelles à d'autres organes gouvernementaux, en particulier lorsque nous utilisons des sources de données authentiques. Cet échange de données est également réglementé par la loi ou nous pouvons le faire sur la base d'autorisations.
  KERNpunt et POM West-Vlaanderen sont également partenaires de nombreux projets européens. Dans le cadre de la réalisation de ces projets, il est souvent nécessaire de communiquer des données à caractère personnel aux partenaires du projet. Comme ils appartiennent également à l'UE, ils appliquent également le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) du 24 mai 2016.

Listes de participants :

Si vous participez à ces événements, nous partons du principe que votre nom, votre prénom et votre organisation peuvent être communiqués aux autres participants à l'événement, si cela peut contribuer à la conception et au succès de l'événement. Nous le faisons, par exemple, lors d'événements spécifiquement destinés à la mise en réseau et à l'établissement de contacts.

Matériel photographique et visuel :

Nos collaborateurs ont accès à ces médias et peuvent utiliser le matériel dans le cadre de leurs missions. Cela signifie également qu'ils peuvent publier ce matériel sur notre site web et sur les médias sociaux. En outre, du matériel photographique et visuel peut être fourni à d'autres conseils locaux et partenaires, mais cela se fait dans des conditions strictes et uniquement à des fins de promotion provinciale, c'est-à-dire pour mieux faire connaître notre action.

Hosting et prestataires de services :

Pour traiter vos données, nous utilisons un certain nombre d'applications ou de programmes. Certaines de ces applications sont hébergées par des prestataires de services externes spécialisés dans ce domaine. Certains de ces fournisseurs ont également développé l'application et la gèrent pour nous. Nous avons pris des engagements avec ces fournisseurs afin de nous assurer qu'ils traiteront également vos données à caractère personnel de manière prudente et correcte.

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

En tant que personne concernée, vous disposez de certains droits et, en tant que KERNpunt, nous voulons nous assurer que vous pouvez facilement les exercer. Cependant, vous devez savoir que tous ces droits ne peuvent pas être invoqués d'un seul coup. En tant qu'organisation à but non lucratif, nous remplissons des missions d'intérêt public et d'autorité publique, de sorte que nous ne pouvons pas toujours répondre aux demandes d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition au traitement. En ce sens, le règlement général européen sur la protection des données (RGPD) du 24 mai 2016 prévoit des exceptions. Nous justifierons toujours un refus de notre part.

Pour certains traitements, vous avez toujours le droit, en tant que personne concernée, de retirer gratuitement votre consentement. C'est le cas des lettres d'information, pour lesquelles vous pouvez vous désinscrire via un lien dans une lettre d'information. De même, pour les invitations à des événements, vous aurez toujours la possibilité de vous désinscrire des futures invitations grâce à un lien figurant dans le message.

Pour le matériel photo et visuel, vous pouvez vous adresser à l'organisateur ou au photographe à ce moment-là et faire savoir que vous ne souhaitez pas être filmé ou photographié. Si une photo ou un film dans lequel vous figurez est publié et que vous souhaitez annuler cette publication, il vous suffit d'envoyer votre demande par courrier électronique à l'adresse dpo@kernpunt.be. N'oubliez pas de mentionner de quelle photo ou de quel film il s'agit et où vous l'avez vu. Il se peut que nous demandions des informations supplémentaires à cette fin afin de vérifier si votre demande est légitime.

S'il ne s'agit pas de bulletins d'information, d'invitations ou de matériel photo et visuel, mais d'autres activités de traitement qui utilisent vos données personnelles, vous pouvez exercer vos droits de différentes manières :

Inspection ? Pour accéder à vos données :

Par lettre : envoyez votre question par lettre à KERNpunt, Leiestraat 22, 8500 Courtrai.
Par courrier électronique : envoyez votre question à dpo@kernpunt.be

Veuillez noter que pour répondre à votre question, nous avons besoin d'une preuve de votre identité. Pour ce faire, vous pouvez nous envoyer une copie ou un scan de votre carte d'identité. Nous n'utiliserons cette copie ou ce scan que pour vérifier que vous êtes bien la personne dont les données personnelles sont traitées, ou le parent ou le tuteur dans le cas des jeunes de moins de 16 ans. Dès que nous sommes tous deux satisfaits de la réponse à votre question, nous détruisons la copie ou le scan.

Traitement par nos partenaires

KERNpunt a un certain nombre de partenaires qui l'aident à mener à bien ses missions. Ils doivent eux aussi traiter vos données personnelles conformément au règlement général européen sur la protection des données (RGPD) du 24 mai 2016.

À qui pouvez-vous vous adresser si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données ?

Nous mettons tout en œuvre pour traiter correctement vos données à caractère personnel. Si vous n'êtes toujours pas satisfait de la manière dont nous les traitons, veuillez nous contacter en premier lieu. Vous trouverez nos coordonnées au bas de cette page.

Ensuite, si vous n'êtes toujours pas satisfait de nos méthodes de travail ou si vous avez des plaintes concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter l'Autorité de protection des données :

Autorité de protection des données

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
tél : +32 (0)2 274 48 00
e-mail : contact@apd-gba.be

Des questions sur le traitement de vos données personnelles ?
Appelez-nous : +32 (0)56 280 900
Envoyez un e-mail : dpo@kernpunt.be