Retailbrigade
Stad Roeselare organiseerde binnen het Interreg-project Commerce! en samen met Syntra West de allereerste Retailbrigade, een opleiding voor toekomstig retailtalent. Tijdens drie korte avondsessies konden studenten en flexi-jobmedewerkers de kneepjes van het retailvak onder de knie krijgen.
Op het programma:
- kassa- en verpakkingstechnieken;
- klantvriendelijke communicatie;
- klachtenafhandeling;
- upselling;
- skills zoals verwerken van leveringen, etiketteren, het maken van etalages en productbeveiliging.
Van de 30 deelnemers behaalden 25 hun attest. Deze nieuwe poule is meteen inzetbaar in de lokale winkels, ook tijdens de drukke eindejaarsperiode. De opleiding werd enthousiast onthaald en vormt een mooie stap richting een sterkere en professionelere retailsector.